CRM аренда квартир

Отраслевое решение создано для агентств недвижимости и предпринимателей сдающих в аренду жилье для посуточного и постоянного проживания с автоматизацией сценариев «Обработки первичных обращений в разделе «Лиды» и сценариев работы по сделкам «Посуточная аренда» и «Ежемесячная аренда» с автоматической постановкой задач на каждом этапе.




Отраслевое решение доступно на любом тарифе, но с разным функционалом описанным ниже.




Отраслевое решение создано на основе 35 стандартов отдела продаж описанной в книге «35 стандартов управления продажами в CRM» доступна по ссылке https://karpovpartners.bitrix24.ru/~9dWLf и включает себя разделы «Лиды» и Сделки «Посуточное проживание» и «Постоянное проживание».




Раздел "Лиды" состоит из следующих этапов:

• Новый лид;


• Квалификация лида;


• Лид обработан.

Раздел "Лиды" решает задачу обработки всех входящих звонков, почтовых сообщений и сообщений мессенджеров до этапа заключения договора с автоматической постановкой задач на каждом этапе обработки лида и контролем их выполнения.




Направление Сделки «Посуточная аренда» состоит из следующих этапов:

• Бронирование;


• Подтверждение приезда;


• Оформление проживания;


• Заселение;


• Оформление выезда.

Направление Сделки «Посуточная аренда» решает задачу визуализации всех сделок в работе с автоматической постановкой задач по каждой стадии.




Направление Сделки «Ежемесячная аренда» состоит из следующих этапов:

• Показ жилья;


• Заключение договора;


• Заселение;


• Ежемесячная оплата;


• Осмотр жилья.

Направление Сделки «Ежемесячная аренда» решает задачу визуализации всех сделок в работе с автоматической постановкой задач по каждой стадии.




Список полей «Лиды»:

• Дата прибытия (Тип - Дата);


• Количество гостей (Тип - Список);


• Отдых/командировка (Тип - Список);


• Дата отъезда (Тип - Дата);


• Скан документа (Тип - файл).

Список полей «Сделка» для воронки «Посуточная аренда»:

• Дата прибытия (Тип - Дата);


• Количество гостей (Тип - Список);


• Отдых/командировка (Тип - Список);


• Дата отъезда (Тип - Дата);


• Бронирование (Тип - Бронирование ресурсов).


• Скан документа (Тип - файл).

Список полей «Сделка» для воронки «Ежемесячная аренда»:

• Дата прибытия (Тип - Дата);


• Количество гостей (Тип - Список);


• Дата отъезда (Тип - Дата);


• Скан документа (Тип - файл);


• Договор (Тип - файл).

Негативные стадии для разделов «Лид» и «Посуточная аренда»:

• Перестал отвечать на звонки;


• Отмена бронирования;


• Дорого;


• Выбран другой объект;


• Конкурент/Мониторит цены;


• Ошибся;


• Дубль.

Негативные стадии для разделов «Ежемесячная аренда»:

• Не устроили условия;


• Конфликт с клиентом;


• Нарушение условия договора;


• Досрочное расторжение договора;


• Другое.