Я провела тестирование пользовательского пути и удобства использования сайта и приложения с точки зрения конечного пользователя. Обозначила основные проблемы, которые могут влиять на опыт пользователей и препятствовать достижению их целей. В отчёте указала рекомендации для улучшения пользовательского опыта.
