Установка OTRS на Debian
Цена договорная
•
наличный расчёт, электронные деньги
Требуется установка системы HelpDesk на Debian.
Нужно настроить:
- Прием заявок по почте
- Прием заявок в морде
- 3+ отдела. У каждого свой автоответ на заявку.
- При принятии заявки - обязательное указание времени исполнения
- При выполнении заявки - возможность выбора клиентом: решено - не решено.
- При создании заявки дополнительное поле(я) - метро, организация.
Сроки и цены называйте.
Нужно настроить:
- Прием заявок по почте
- Прием заявок в морде
- 3+ отдела. У каждого свой автоответ на заявку.
- При принятии заявки - обязательное указание времени исполнения
- При выполнении заявки - возможность выбора клиентом: решено - не решено.
- При создании заявки дополнительное поле(я) - метро, организация.
Насколько я знаю, большинство из коробки. Хочется мнения профи от этой системы.
Сроки и цены называйте.
В заказе есть исполнитель
При переводе заказа из архивного в актуальный, текущий исполнитель будет снят с задачи.
Выберите тип сделки
С безопасной сделкой вы всегда сможете вернуть средства, если что-то пойдет не так. С простой сделкой вы самостоятельно договариваетесь с исполнителем об оплате и берете на себя решение конфликтов.