Требуется внедрить систему платной техподдержки. Заказчик – фрилансер, собственно я сам. Нужна система тикетов, оплата и учет обращений, уведомления, автоответы и чтобы можно было выбрать, по какому вопросу обращается – дизайн и оформление, программирование, тексты, продвижение и прочее. И собственно по каждому типу обращения – свои действия. Жду предложений, сроки, цены. Очень нравится BillManager от ISP system. Но дорого и не функционально - стоит несколько тысяч рублей. Нужен Опенсорс какой-нить.