Asterisk – настроить автоматический дозвон и соединение с оператором
10 000 руб. за проект
•
безналичный расчёт, электронные деньги
Здравствуйте!
Имеется:
1) Asterisk 14.3.0
2) ПК N операторов с установленными софтфонами (x-lite, microsip)
3) CRM-система где происходит обработка звонков
Сейчас все работает так:
1) Оператор получает заказ в CRM-системе
2) Нажимает кнопку вызов (ссылка sip:номер_телефона)
3) В софтфоне x-lite, microsip начинается вызов
Нам нужно сделать:
1) Автоматический прозвон заказов роботом (это реализовано)
2) При ответе клиента, определять кто из операторов свободен и направлять вызов к нему, и заодно отправлять curl запрос в CRM чтоб открыть карточку заказа
Цель:
Соединение со свободным оператором после прозвона роботом
Имеется:
1) Asterisk 14.3.0
2) ПК N операторов с установленными софтфонами (x-lite, microsip)
3) CRM-система где происходит обработка звонков
Сейчас все работает так:
1) Оператор получает заказ в CRM-системе
2) Нажимает кнопку вызов (ссылка sip:номер_телефона)
3) В софтфоне x-lite, microsip начинается вызов
Нам нужно сделать:
1) Автоматический прозвон заказов роботом (это реализовано)
2) При ответе клиента, определять кто из операторов свободен и направлять вызов к нему, и заодно отправлять curl запрос в CRM чтоб открыть карточку заказа
Цель:
Соединение со свободным оператором после прозвона роботом
В заказе есть исполнитель
При переводе заказа из архивного в актуальный, текущий исполнитель будет снят с задачи.
Выберите тип сделки
С безопасной сделкой вы всегда сможете вернуть средства, если что-то пойдет не так. С простой сделкой вы самостоятельно договариваетесь с исполнителем об оплате и берете на себя решение конфликтов.