Необходимо настроить JIRA Service Desk и связку с JIRA для осуществления технической поддержки проектов.

На данный момент JIRA SD и JIRA развернуты на серверах, лицензии приобретены. Необходимо осуществить настройку системы для ключевых бизнес-процессов технической поддержки IT проектов.

Требования к исполнителю:
- Исполнители строго из РФ
- Только индивидуальные исполнители (заявки от студий и агенств будут сразу отправлены в архив)
- Опыт работы QA-инженером / проектным менеджером / руководителем отдела тестирования не менее 2-ух лет
- Опыт работы в JIRA SD и JIRA не менее 2-ух лет
- Опыт описания проблем и тест-кейсов
- Опыт технической поддержки проектов с нагрузкой более 100 тыс. активных пользователей
- Стоимость часа работы не более 1200 руб.

Дополнительные требования:
- Готовность уделять задаче не менее 15 часов в неделю
- Готовность приступить к задаче в течении 5 дней
- Готовность быть на связи в рабочее время для обсуждения рабочих вопросов и процессов

В ответе на данное задание:
- Кратко описать опыт работы или предоставить ссылку на резюме
- Указать стоимость часа
- Указать вилку по срокам и стоимости выполнения задачи
- Указать город и часовой пояс
- Указать ник в телеграмме для оперативной связи