Битрикс24 - настройка IP телефонии, карточки клиента, контрагента

30 000 руб. за проект
19 ноября 2019, 15:17 • 6 откликов • 35 просмотров
Требуется настроить CRM Битрикс24 для Турагентства следующим образом:

- Завести 1 номер Мультифон (IP телефония) в Битрикс24

- Проверить, что звонок приходит и записывается

- Создать контрагента с полями: Название отеля, адрес, адрес сайта, телефон, комиссия __%.

- Закрепить данный номер Мультифона за контрагентом Название отеля, город

- При звонке на данный номер на экране компьютера менеджера должно всплывать окно с информацией: Название отеля, адрес, адрес сайта, телефон, комиссия __%. При этом номер телефона клиента скрыт от сотрудника (это важно!)

- Менеджер должен иметь возможность поставить клиента звонок на удержание и совершить звонок в отель (с целью получить дополнительную информацию)

- Менеджер должен иметь возможность перезвонить потенциальному клиенту, нажав на кнопку "Позвонить", при этом номер телефона клиента остается скрыт до тех пор, пока Лид не попадет в совершенные сделки

- Когда Лид перемещается в Совершенные сделки, номер телефона клиента становится доступным менеджеру

- Установить запрет на движение Сделки в сторону Лида. Таким образом можно "подсмотреть" номер телефона клиента и провести заказ в обход турагентства

- Сделать этап Аннулированные заказы, который располагается за сделками

Цену можете предложить свою.