Разработка сервиса по доставке товаров из IKEA

Итак, что было сделано в рамках нашего сотрудничества:

Запущен сайт, который позволяет максимально прозрачно и просто создать заказ как клиенту так и менеджеру системы, познакомиться со всеми условиями сервиса, поучаствовать в розыгрышах, отследить заказы, изучать аналитику и каналы лидогенерации, проводить рекламные кампании и многое другое.
В связке с сайтом, через который генерировались заказы и принимались оплаты еще была реализована ERP-система, которая состояла из:

• системы отображения заказов персоналу сервиса, которая позволяла оперативно и точно получить информацию о всех заказах за любой период, их общий вес и объем, сумму оплат и долгов, отфильтровать по любому параметру, распечатать необходимы бланки.
• системы учета платежей от клиентов, которая автоматически рассчитывала нужную для оплаты сумму заказ и подтверждала платеж, уведомляя клиента по СМС
• системы контроля кассы в точке выдачи заказов
• системы безопасности и логирования действий сотрудников
• системы сборки и оптимизации списков набора (собирались заявки на товары за неделю, производилось составление списка с ключевыми параметрами и его оптимизация)
• системы учета возврата брака или отказа товаров
• системы личных сообщений и оценки сотрудников
• системы рассылки уведомлений клиентам
• системы помогающей составлять маршрутные листы для доставок товаров до дома клиентов

Были полностью автоматизированы 5 ролей сотрудников и каждая из них имеет свой доступ и свой функционал в системе:

• руководитель
• менеджер
• экспедитор
• кладовщик
• курьер

Подробнее можно прочитать здесь: https://slon-room.com/portfolio/ikea