Настроить интеграцию Zendesk и Slack

10 000 руб. за проект • электронные деньги
14 ноября 2017, 22:08 • 2 отклика • 17 просмотров
Нужно настроить интеграцию Zendesk и Slack следующим образом:
  • Когда на агента в Zendesk назначается тикет, то он получает уведомление в директ в Slack
  • Когда в Zendesk кем-либо обновляется тикет, который назначен на агента, то этот агент в Slack получает сообщение в директ об этом
Для решения задачи допускается использование платных сервисов автоматизации - вроде Automate.io, Bubble.iq, Workato.com и т.п.