Здравствуйте,

Требуется менеджер со знанием английского языка для поддержки клиентов. Поддержка текстовая, голосовая поддержка не требуется.

В настоящий момент необходимо отвечать на запросы клиентов в тикет системе, по электронной почте, на форуме и в комментариях на странице нашего продукта.

Работа ежедневная, есть готовые ответы на частые вопросы клиентов, в случае возникновения технического вопроса не имеющего готового ответа, тикет передаётся в технический отдел.

Запросы от клиентов, как правило, поступают несколько раз в день.

От менеджера требуется ежедневное присутствие в Skype, регулярная работа с запросами клиентов, еженедельная аудио совещание с руководителем для получения обратной связи и координации своих действий.

Оплата работы будет осуществлять еженедельно.

Ждём ваших предложений по стоимости работы.