Настройка Битрикс 24

5 000 руб. за проект
15 ноября 2019, 16:13 • 8 откликов • 52 просмотра
У меня уже настроена работа с CRM системой. Необходимо выполнить 2 задачи.

1. Я перешел с лидов и сделок на сделки. Все лиды закрылись и на их основании были созданы сделки. В сделках есть вся информация которая была в лидах, но изменилась дата создания. (например лид был создан 5 мая, а перенесен в сделки 10 ноября, дата создания лида отображается 5 мая, а сделки 10 ноября.) Задача перенести дату создания лида в дату создания сделки - это необходимо для сквозной аналитики Roistat.

2. У нас подключено Голосовое приветствие. При нажатии на цифру 1 звонок переходит на менеджера 1, при нажатии на 2 на менеджера 2, при нажатии на 3 или если человек остается на линии на группу менеджеров 3,4,5. ( они настроены как принимающие звонок автоматически). Задача - чтобы если человек набрал 1 - ответственным назначался менеджер 1. (сейчас назначается один из 3,4,5).

Задачи по Битрикс 24 возникают периодически, надеюсь найти партнера на долгосрочное сотрудничество.