Нужно реализовать реалтайм-чат для веб-платформы, с возможностью:
– тет-а-тет общение,
– групповые чаты,
– индикаторы онлайн/офлайн,
– поддержка истории сообщений (листалка непрочитанных сообщений, infinite scroll и т.д.)
– поддержка embed-виджетов (картинки, превью ссылок, превью видео) — опционально, но будет плюсом,
– возможность reply на сообщение.

Можем рассмотреть интеграцию готовых решений, если они есть у вас.