В основе идее лежала автоматизация процесса оформления заказа. Партнеры компании Seiko получили возможность, используя Telegram и Whatsapp бот, узнать наличие товара на складе и при желании оформить заказ. До момента создания бота, партнёром необходимо было связываться с менеджером компании SEIKO, который принимал заказ и вручную оформлял в 1С. На данный момент данный процесс был полностью автоматизирован, заказы оформляются в 1С, происходит регулярное обновление склада, а менеджер получает уведомление об оформлении заказал.
