Правила

Список действий, за которые заказчик или фрилансер может быть заблокирован:

Нарушение законодательства РФ

Мы следим за тем, чтобы на сервисе соблюдались законы РФ.

Мошенничество

Аккаунт пользователя блокируется, если на него поступила жалоба о мошенничестве с материальной претензией. Например:

  • пользователь не выходит на связь,
  • заказчик не оплатил заказ,
  • фрилансер не присылает результаты работы.

После блокировки ситуация решается индивидуально с участниками конфликта через службу поддержки Фрилансим.

Использование нескольких аккаунтов

Пользователь может завести только один аккаунт на Фрилансим.

Использование недостоверных данных

По правилам сервиса, нельзя общаться с другими пользователями от имени или вместо другого лица, использовать недостоверную информацию в профиле, публиковать заказы, которые уже были размещены другими пользователем (на Фрилансим или другой площадке).

Нарушение правил общения

Мы можем заблокировать пользователя за неадекватное поведение — например, за оскорбления, использование ненормативной лексики, разжигание конфликтных ситуаций или призывы к нарушению законодательства РФ.

Пять и более отрицательных отзывов

Большое количество отрицательных отзывов и систематические жалобы на качество оказываемых услуг могут стать причиной блокировки.

Пять и более заказов с нарушениями

Мы блокируем пользователей, которые размещают заказы с нарушениями — например, вакансии, заказы с указанными контактными данными пользователя, заказы на разработку нелегального ПО и другие.