Бот уточняет ценовой дипазон, предлагает букеты и формирует заказ:
- адрес
- время
- номер телефона заказчика и получателя (номер заказчика уточняем только в первый раз)
- имя получателя
При повторном заказе бот сразу предлагает "Олег, получатель как и в прошлый раз – Алина (+79990002211)? Да/Нет". Упрощение пути клиента основанное на гипотезе: в основном получатель цветов один и тот же от заказа к заказу.
Сформированный заказ бот отправляет в чат флористов.
Флористы подтверждают, что могут выполнить заказ во время.
Бот сообщает клиенту, что для заказа все готово и просит произвести оплату.
Клиент переводит деньги и нажимает "Я оплатил" (тут можно прикрутить встроенную оплату)
Бот уточняет в чате флористов "Клиент оплатил? Да/Нет" и если да, то сообщяет клиенту, что заказ в работе.
Флористы отправляют в чате флористов фото готового букета, которое бот пересылает клиенту
