CRM-системы под ключ для онлайн-школы

Задача: Создание комплексной CRM-системы, предназначенной для автоматизации процессов онлайн-школы, управления взаимодействием с клиентами, учениками и учителями, а также для повышения эффективности учебного и административного процессов.

Решение: Наша команда спроектировала и разработала многофункциональную CRM-систему, ориентированную на удовлетворение уникальных потребностей онлайн-школы. Основные особенности и функционал системы:

• Автоматизация процессов набора: Упрощение и автоматизация процессов регистрации учеников, расписания занятий и назначения учителей.
  
• Управление взаимоотношениями с клиентами: Ведение полной истории взаимодействий с каждым клиентом, отслеживание предпочтений и особенностей в обучении.
  
• Мониторинг успеваемости учеников: Систематизация и анализ результатов тестирований, выполнения домашних заданий и прогресса обучения каждого ученика.
  
• Финансовый учет и отчетность: Интеграция с платежными системами для автоматизации процесса взимания платежей за обучение, а также ведение финансового учета и отчетности.
  
• Планирование учебного процесса: Инструменты для создания и корректировки учебных планов, расписаний занятий и организации экзаменов.
  
• Интеграция с другими системами: Связь CRM-системы с внешними образовательными платформами, видеосервисами и другими инструментами, используемыми в образовательном процессе.
  

Результат: Разработанная CRM-система под ключ значительно улучшила внутренние процессы онлайн-школы, повысила эффективность взаимодействия с клиентами и управления учебным процессом. Автоматизация рутинных задач позволила сотрудникам сфокусироваться на качестве обучения и индивидуальном подходе к каждому ученику, что в свою очередь способствовало увеличению удовлетворенности клиентов и повышению репутации онлайн-школы на рынке образовательных услуг.