Нашей компании необходима экспертиза в области построения процесса разработки по скраму. Сейчас хромаем на обе ноги, ресурса настраивать Jira нет, спринты планируем в последний день.

Что делаем сейчас:
— разработка в нескольких проектах по скраму
— есть тестировщик, PM, владелец продукта
— смежные бизнес-отделы могут ставить задачи в разработку
— есть хотфиксы/баги (как у нормальных людей)
— есть релизы, но отчасти хаотичные

Хотим настроить всю бизнес-систему, где:
а) Все новые задачи попадают в ПРОДУКТОВЫЙ беклог
б) Все новые задачи попадают к владельцу продукта
в) ПРОДУКТОВЫЙ беклог имеет роадмап
г) СПРИНТОВЫЙ беклог тоже имеет роадмап
д) Продуктовый и спринтовый беклог взаимосвязаны
е) У продуктового беклога есть все функции для нормальной приоритизации задач (возможно, использовать Hygger.io с интеграцией с Jira)
ж) Хелпдеск привязан к адресу почты, которая посылает таску в Jira и создаёт баг

Ждём от вас экспертного мнения, реальной схемы процесса и всей реализации. Бюджет и сроки предлагайте, но чем раньше, тем лучше :)