Правила использования cервиса «Безопасная сделка»

ООО «Хабр»
г. Москва
Введено в действие 1 мая 2019 г.

Настоящий документ представляет собой обязательные условия, на которых допускается использование Приложения ООО «Хабр» (далее – «Хабр») при осуществлении расчетов через Сервис «Безопасная сделка».

  1. Термины и определения
    1. В настоящих Условиях, если из текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения имеют указанные ниже значения:
      1. Правила – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: https://freelansim.ru/info/safe_deals/rules.
      2. Сервис «Безопасный сделка» – услуги платежного сервиса, предоставляемые Пользователям Банком в целях обеспечения безопасных расчетов по Сделке.
      3. Банк – авторизованный платежный институт Директ Пэйментс Лимитед, регистрационный номер 7086207, осуществляющий управление Сервисом «Безопасная сделка».
      4. Сделка – соглашение, заключенное между Фрилансером и Заказчиком с использованием Приложения, предметом которого является выполнение Фрилансером определенных Работ, и расчеты по которому производятся с использованием Сервиса «Безопасная сделка».
      5. Работы – работы, услуги, отчуждение исключительного права, выполняемые (предоставляемые) Фрилансером во исполнение обязательств по Сделке.
      6. Пользователь – Заказчик или Фрилансер.
      7. Фрилансер – дееспособное физическое лицо, зарегистрированное в Приложении, и имеющее намерение использовать, использующее или использовавшее Приложение для поиска Заказчиков, заключения и исполнения Сделок с Заказчиками.
      8. Заказчик – дееспособное физическое лицо, зарегистрированное в Приложении, и имеющее намерение использовать, использующее или использовавшее Приложение для подбора Фрилансеров и заключения с ними Сделок.
      9. Арбитраж – процедура рассмотрения споров между Заказчиком и Фрилансером относительно надлежащего исполнения Сделки и оплаты Работ, а также одноименное подразделение Хабра, рассматривающее указанные споры.
      10. Приложение – программы для ЭВМ и/или базы данных, в том числе Сайт и Мобильное приложение, предназначенные для предоставления Пользователям Сервиса.
      11. Мобильное приложение – предназначенная для установки и использования на мобильном устройстве программа для ЭВМ, позволяющая Пользователю получить доступ к Сервису с использованием сети связи.
      12. Сайт – любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): freelansim.ru.
    2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – Пользовательским соглашением и указанными в нём обязательными документами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.
  2. Общие положения
    1. Настоящие Правила являются составной и неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного и/или доступного в сети Интернет по адресу http://freelansim.ru/info/agreement.
    2. При предоставлении Пользователям Сервиса «Безопасная сделка» Банком используется информация о заключении и исполнении Сделки, которую Банку предоставляет Хабр в рамках информационно-технологического взаимодействия.
    3. Заключая Сделку, Пользователи безоговорочно принимают настоящие Правила в полном объеме. В частности, Пользователи соглашаются с тем, что информация о заключении и исполнении Сделки, будет формироваться и предоставляться Хабром Банку, в порядке, установленном настоящими Правилами, а также уполномочивают Хабр рассматривать споры между Пользователями относительно надлежащего исполнения Сделки и оплаты Работ.
  3. Порядок заключения Сделки
    1. Описание Работ, их стоимость, срок выполнения и иные условия Сделки формируются и согласуются Пользователями самостоятельно, путем заполнения соответствующей формы в Приложении, обмена сообщениями в электронной форме в Приложении, и выполнения иных действий, предусмотренных функциональными возможностями Приложения.
    2. Предложение о заключении Сделки на условиях, изложенных в соответствующей форме Приложения, направляется Заказчиком и принимается Фрилансером с использованием Приложения путем совершения ими указанных в Приложении необходимых действий.
    3. Сделка считается заключенной с момента принятия Фрилансером предложения Заказчика о заключении Сделки и списания с карты Заказчика денежных средств в размере стоимости Работ в порядке, установленном п. 4.3. настоящих Правил.
    4. Хабр не контролирует, в том числе, посредством применения формы в Приложении, и не отвечает за согласование Пользователями всех существенных условий Сделки. Пользователям рекомендуется согласовывать максимально подробное описание Работ и иных условий Сделки. Использование Приложения для заключения Сделки не заменяет юридической консультации.
    5. Хабр не является стороной заключаемых между Пользователями Сделок и не отвечает за надлежащее выполнение Работ Фрилансером.
  4. Порядок расчетов по Сделке
    1. Расчеты по Сделке с использованием Сервиса «Безопасная сделка» производятся на основании информации, предоставляемой Банку Пользователями и Хабром.
    2. Стоимость Работ, подлежащая оплате по каждой Сделке, автоматически увеличивается на размер взимаемой Банком комиссии.
    3. Денежные средства в размере стоимости Работ по Сделке списываются непосредственно после принятия Фрилансером в Приложении предложения Заказчика о заключении Сделки.
    4. Перевод Фрилансеру и возврат Заказчику денежных средств, указанных в п. 4.3. настоящих Правил, производятся Банком с учетом информации об исполнении (неисполнении) Сделки Фрилансером, которую Хабр передает Банку.
    5. В случае подтверждения Заказчиком в Приложении надлежащего выполнения Работ Хабр передает Банку информацию о надлежащем исполнении Сделки.
    6. В иных случаях информацию об исполнении (неисполнении) Сделки Фрилансером Хабр передает Банку в соответствии с решением Арбитража.
    7. Сервис «Безопасная сделка» предоставляется Банком. Условия и порядок списания, перевода, возврата денежных средств, размер и порядок уплаты комиссии, а также все иные условия Сервиса «Безопасная сделка» устанавливаются Банком. Пользователи должны внимательно ознакомиться с условиями Сервиса «Безопасная сделка» до начала его использования.
    8. При использовании Пользователями Сервиса «Безопасная сделка» Хабр осуществляет информационно-технологическое взаимодействие при передаче Пользователями Банку информации, необходимой для использования Сервиса «Безопасная сделка», не контролирует и не несет ответственности за качество предоставления Банком Сервиса «Безопасная сделка» Пользователям.
  5. Арбитраж
    1. До подтверждения Заказчика о приемке Работ в Приложении возникший между Пользователями спор относительно надлежащего исполнения Сделки и оплаты Работ может быть передан на рассмотрение в Арбитраж.
    2. Передача спора в Арбитраж осуществляется одной из сторон Сделки программными средствами Приложения.
    3. Арбитраж рассматривает споры по Сделке только на основании материалов, содержащихся в Приложении (условия Сделки, изложенные в соответствующей форме Приложения, переписка в Приложении между Заказчиком и Фрилансером, направленные через Приложение ссылки на выполненные Работы, и т.д.). Арбитраж не принимает материалы из сторонних сервисов, в том числе, скриншоты сторонних сервисов, переписку по электронной почте и в мессенджерах. Например, если Работы были переданы Заказчику не через Приложение, Арбитраж посчитает, что они не были выполнены.
    4. При рассмотрении спора Арбитраж вправе запросить у сторон Сделки дополнительную информацию.
    5. Срок рассмотрения переданных в Арбитраж споров составляет не более 10 (Десяти) рабочих дней при условии предоставления Пользователями всей запрошенной Арбитражем информации.
    6. При рассмотрении спора Арбитраж исследует соответствие выполненных Работ условиям Сделки, соблюдение срока выполнения Работ, иные условия и обстоятельства Сделки, имеющие значение для принятия справедливого и обоснованного решения.
    7. По рассмотренному спору Арбитраж принимает одно из следующих решений:
      1. Сделка исполнена Фрилансером надлежащим образом, стоимость Работ по Сделке подлежит переводу Фрилансеру в полном объеме.
      2. Сделка Фрилансером не исполнена (исполнена ненадлежащим образом), стоимость Работ подлежит возврату Заказчику в полном объеме.
      3. Сделка не исполнена надлежащим образом, однако, с учетом заслуживающих внимания обстоятельств, Работы подлежат частичной оплате, в связи с чем, стоимость Работ подлежит переводу Фрилансеру и возврату Заказчику в определенной Арбитражем пропорции.
    8. Решение принимается и доводится до сторон Сделки в форме резолютивной части, предусмотренной п. 5.7 настоящих Правил, мотивировочная часть не составляется. По своему усмотрению Арбитраж может сообщить сторонам об установленных при рассмотрении спора обстоятельствах и сделанных выводах, на которых основано решение.
    9. Повторное рассмотрение спора (пересмотр, обжалование и т.п.) Арбитражем или Хабром не производится.
    10. В соответствии с принятым решением Арбитража Хабр передаёт Банку информацию об исполнении (неисполнении) Сделки.
  6. Гарантии Пользователя
    1. Пользователь гарантирует Хабру, что:
      1. он осуществляет деятельность, разрешенную российским законодательством, а также правилами международной (или национальной) платежной системы;
      2. информация, указываемая Пользователем в Приложении, в частности, информация о стоимости Работ и об исполнении Сделки, является достоверной;
      3. по запросу Хабра и в течение установленного Хабром срока Пользователь предоставит любую имеющуюся у Пользователя информацию о Сделке, которая может потребоваться Банку в целях выполнения требований по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и противодействия терроризму.
  7. Соглашение об аналоге собственноручной подписи
    1. При заключении и исполнении Сделки Пользователи используют электронные документы, удостоверенные простой электронной подписью.
    2. Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования учетной записи Пользователя в Приложении подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Пользователем.
    3. Пользователь определяет Пользователя, которому соответствует простая электронная подпись, по используемому таким Пользователем учетной записи в Приложении.
    4. Электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
    5. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи определенного Пользователя, считаются совершенными таким Пользователем.
    6. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей учетной записи в Приложении третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
    7. В случае блокирования или несанкционированного доступа к учетной записи в Приложении, утраты сведений о логине и/или пароле, или их раскрытия третьим лицам, Пользователь обязуется незамедлительно приостановить работу в Приложении до полного устранения соответствующих рисков и незамедлительно сообщить об этом другой стороне Сделки путем направления электронного письма с указанного при заключении Сделки и/или регистрации в Приложении адреса электронной почты.
  8. Заключительные положения
    1. Настоящие Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте и действуют до момента их отмены Хабром.
    2. Хабр оставляет за собой право внести изменения в Правила и/или отменить их в любой момент по своему усмотрению. Об изменении или отмене Правил Пользователи уведомляются в порядке, аналогичном уведомлению об изменении Пользовательского соглашения.
    3. В случае отмены Правил или внесения изменений в Правила, последние вступают в силу с момента доведения об этом информации до сведения Пользователей, если иной срок вступления их в силу не определен Хабром или дополнительно при таком уведомлении.
    4. Действующая редакция настоящих Правил размещена на Сайте и доступна в сети Интернет по адресу https://freelansim.ru/info/safe_deals/rules.